父親在醫(yī)院治療腦梗的時候唇撬，查出了一個1.1cm的顱內(nèi)動脈瘤。父親一瞬間復雜的病況撲面而來展融，讓女兒一下子六神無主窖认。她接連在春雨醫(yī)生平臺，用同一個問題告希，分別咨詢了4名專家扑浸。4位專家的回答，都很專業(yè)而詳細燕偶。但其中喝噪，一位來自沈陽的神經(jīng)外科曹主任的回復，讓這位姑娘格外感受到了一種溫暖與踏實：

“這個瘤動手術摆螟，風險肯定有期第，但是不管它，如果破裂蒜恶，比手術的風險大多了吧啾亍！”

“類似我們發(fā)現(xiàn)一個炸彈厉源，不拆它既蛙，每天在它旁邊走，隨時爆炸豆蝠。拆它蓖社，可能有爆炸的風險啊赛羡！”

“您父親這個手術衍止，得去大的醫(yī)學中心做哗蛋。看您現(xiàn)在這個片子所在的醫(yī)院园担，不推薦届谈。”

“這個是限期手術弯汰，不是急診手術的……但是他們讓等半年有點長吧艰山，我們一般半個月沒問題，就可以做了咏闪，當然具體也得看患者的情況曙搬。”

…………

手術該不該做鸽嫂？做與不做未來可能的風險各是什么纵装？手術該去哪里做？術前有什么注意事項据某？……曹主任不光解答了用戶的提問橡娄，甚至還主動替用戶提到了很多她沒想到、或者也可能是顧不上想的事情癣籽。

兩人一在沈陽挽唉、一在保定，相距超過800公里才避。但在當時咱茂，那位姑娘仿佛是忽然得到了什么堅定而有力的支持，甚至直接開啟了傾訴模式：

“我獨生子女棕优，無兄弟姐妹缴碉，早期也喪母了……所以，對我父親的病佣虑，沒啥可商量的人叁乍。我就是想盡我能力，多聽下像您這樣專家的意見弧定，我好有主見……我母親是15年前意外去世的则沃，現(xiàn)在才體會到真難∥澹”

“我理解章迎，我也是獨生子女。母親也不在了……沒關系渴甜，您有問題焚寂，隨時問我！”見到手機對面敞開的心扉，曹醫(yī)生也十分真誠地回復沧奴。

接下來痘括，倆人甚至開始聊到做手術該花多少錢，該不該上支架滔吠，不同地方不同的醫(yī)保政策纲菌，自費材料用哪個更劃算……完全是親兄弟姐妹在討論自家老人住院一般的在商量著。

這位用戶最后直接說疮绷，后續(xù)再遇到什么問題翰舌，就直接找曹主任了。“別客氣矗愧，必須的灶芝，問我，就是對我的信任唉韭！”曹主任回應說。

之后犯犁，這位用戶果然在后續(xù)19天之內(nèi)属愤，連續(xù)又咨詢了曹英海醫(yī)生四次。從術前準備口迟、術中安慰岗命、術后狀況評估、術后血壓控制保蒲、藥品用量品救、康復建議……乃至于她自己也在考慮要不要吃些藥調(diào)整身體等等問題，都事無巨細向曹醫(yī)生請教贼卿。而曹主任他景，也通過春雨醫(yī)生平臺，幾乎是完完整整陪伴了用戶父親整個的手術過程彬率。

姑娘對曹主任自然感激不盡托足，甚至信任到有點“依賴”的程度。而曹主任對這個接診案例也頗有感觸——這是一場經(jīng)典的線上醫(yī)生提供術前指導署隔，溝通患者配合線下醫(yī)生主刀妒穷，術中安慰家屬情緒、術后提供康復建議的多方配合過程：“患者恢復良好贿妹，家屬感激橡舟，線下醫(yī)生得到很好的患方配合，患者和家屬得到好的治療效果芯急，網(wǎng)上醫(yī)生受到尊重……多方滿意勺届，大家受益！”